ДОГОВОР №___
оказания туристических услуг

«__» ______ 20__ г.

г.Гомель

Индивидуальный предприниматель Симачёва Виктория Александровна, действующий на основании свидетельства о государственной регистрации № 491521514 от 12.09.2019 года, выданного Гомельским районным исполнительным комитетом, именуемый в дальнейшем Исполнитель, с одной стороны, и, AAA, именуемый(ая) в дальнейшем Заказчик, с другой стороны, при совместном упоминании именуемые Стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем:

ПРЕДМЕТ НАСТОЯЩЕГО ДОГОВОРА

1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику по его поручению и за вознаграждение услугу по подбору и бронированию тура, а также туристические услуги в соответствии с программой туристического путешествия, согласно приложению 1, для лиц согласно приложению 2 (далее - туристы), а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ

2.В случае заключения настоящего договора в пользу третьих лиц Заказчик обязуется обеспечить выполнение этими третьими лицами условий настоящего договора и выражает тем самым их согласие на условия настоящего договора.
Туристы (третьи лица, в пользу которых заключен настоящий договор) имеют право требовать от Исполнителя оказания им туристических услуг.

3.Количество туристов, которым оказываются туристические услуги в соответствии с настоящим договором, составляет __ (___) человека.
Минимальное количество человек, определенное туроператором при формировании тура, которое необходимо для осуществления туристического путешествия, составляет 20 (двадцать) человек.

4.Качество туристических услуг должно соответствовать условиям настоящего договора, а также обязательным для соблюдения требованиям технических нормативных правовых актов в области технического нормирования и стандартизации, а при их отсутствии или неполноте - требованиям, обычно предъявляемым к услугам соответствующего типа.

4.1. Заказчик проинформирован, что согласно норм действующего законодательства, авиабилеты, приобретаемые по чартерному тарифу, являются невозвратными вне зависимости от времени отказа от авиаперевозки.

СТОИМОСТЬ ТУРИСТИЧЕСКИХ УСЛУГ И ПОРЯДОК ИХ ОПЛАТЫ

5. Стоимость туристических услуг по настоящему договору составляет сумму, эквивалентную _____(___________________________) Долларов США.

6. Оплата производится в белорусских рублях по курсу Национального банка Республики Беларусь на день оплаты + __ % (___). К оплате ___ (____________) белорусских рублей, что эквивалентно ______(________________________________) Долларов США.

7. Оплата полной стоимости туристических услуг в размере, указанном в п.5 настоящего договора, должна быть оплачена до __:__ __._______.20__ года.
Внесение заказчиком частичной либо полной оплаты является согласием на заключение Договора.

ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

8. Исполнитель имеет право на:
получение от Заказчика своевременно полной, достоверной информации, документов, а также сведений о себе и туристах в объеме, необходимом для исполнения обязательств по настоящему договору;
возмещение Заказчиком причиненных убытков (вреда) в случаях и порядке, установленных законодательством;
отказ в одностороннем порядке от исполнения обязательств по настоящему договору при условии полного возмещения Заказчику убытков;
отказ в одностороннем порядке от исполнения обязательство по настоящему договору в случае отсутствия минимального количества туристов, предусмотренного п.3, возместив при этом Заказчику стоимость фактически оплаченных услуг;

________________________подпись Исполнителя

______________подпись Заказчика

отказ в одностороннем порядке от исполнения настоящего договора в случае неоплаты, не полной оплаты, несвоевременной оплаты туристических услуг. В этих случаях Заказчику не возвращается стоимость туристической услуги (по бронированию авиабилетов, по оформлению документов для подачи в посольство, по оформлению документов на выезд граждан за границу, по бронированию отелей, оплаченные туристом консультативно-информационные услуги), т.к. факт заключения настоящего договора является моментом оказания услуг. Так же возврату не подлежит стоимость фактически понесенных расходов (включая консульский сбор), штрафов и убытков, уплаченных Исполнителем.

9. Исполнитель обязан:
предоставить своевременно Заказчику необходимую и достоверную информацию о программе туристического путешествия, туроператоре, сформировавшем тур, принимающей стороне, правилах въезда и выезда в страну (место) временного пребывания (страны транзитного проезда) и необходимости предоставления гарантий оплаты оказания медицинской помощи для въезда в страну (место) временного пребывания для выезжающих за пределы Республики Беларусь, а также информацию, предусмотренную законодательством о туризме, защите прав потребителей;

провести инструктаж Заказчика о соблюдении правил личной безопасности в порядке, установленном законодательством;

своевременно предоставить Заказчику документы, необходимые для совершения туристического путешествия;

принимать меры по соблюдению прав и законных интересов Заказчика и туристов;

обеспечить качество, в том числе безопасность, оказываемых в соответствии с настоящим договором туристических услуг;

в случае отсутствия минимального количества человек, определенного в пункте 3 настоящего договора, информировать Заказчика не позднее чем за 10 календарных дней до даты начала туристического путешествия;

возместить в случаях и порядке, установленных законодательством, убытки (вред), причиненные Заказчику и (или) туристам;

при одностороннем отказе от исполнения обязательств по настоящему договору во время совершения туристического путешествия по желанию туриста организовать его возвращение в место начала (окончания) туристического путешествия на условиях, не хуже предусмотренных настоящим договором;

в случае если во время осуществления туристического путешествия окажется, что объем и качество оказываемых туристических услуг не соответствуют условиям настоящего договора и требованиям законодательства, заменить туристические услуги, оказываемые во время осуществления туристического путешествия, туристическими услугами аналогичного или более высокого качества без дополнительных расходов для Заказчика, а с согласия Заказчика либо туриста - туристическими услугами более низкого качества с возмещением Заказчику разницы между стоимостью туристических услуг, указанных в настоящем договоре, и стоимостью фактически оказанных туристических услуг;

передать Заказчику ваучер (путевку) и другие документы, удостоверяющие право Заказчика (туриста) на получение услуги с составлением акта согласно Приложения № 3 к настоящему договору;
выполнять условия настоящего договора;

10. Заказчик имеет право:
требовать оказания туристам туристических услуг согласно настоящему договору и законодательству; на возмещение Исполнителем причиненных убытков (вреда) в случаях и порядке, установленных законодательством;
на обеспечение Исполнителем качества, в том числе безопасности, оказываемых туристических услуг;

11. Заказчик обязан:

11.1. ознакомиться сам, а также ознакомить туристов с условиями настоящего договора, правилами личной безопасности и информацией, полученной в соответствии с абзацем вторым пункта 9 настоящего договора;

11.2. своевременно предоставить Исполнителю полную, достоверную информацию и документы, а также сведения о себе и туристах в объеме, необходимом для исполнения обязательств по настоящему договору;

11.3. возместить Исполнителю фактически понесенные расходы в случае одностороннего отказа от выполнения настоящего договора;

11.4. выполнять условия настоящего договора;

11.5. обеспечить исполнение туристами следующих обязанностей:
своевременно прибывать к месту начала туристического путешествия, а также к местам сбора и отправки во время совершения туристического путешествия;

соблюдать законодательство страны (места) временного пребывания, уважать ее политическое и социальное устройство, обычаи, традиции, религии населения;

бережно относиться к окружающей среде, материальным историко-культурным ценностям;

соблюдать правила въезда и выезда страны (места) временного пребывания (стран транзитного проезда);

соблюдать правила личной безопасности.

ИЗМЕНЕНИЕ И ПРЕКРАЩЕНИЕ НАСТОЯЩЕГО ДОГОВОРА

12. Изменение и прекращение, в том числе расторжение, настоящего договора осуществляются по основаниям, предусмотренным настоящим договором и законодательством.

13. Изменение и расторжение настоящего договора по соглашению сторон совершаются в письменной форме путем заключения дополнительного соглашения к нему.

14. Настоящий договор может быть расторгнут в одностороннем порядке:
Исполнителем при условии полного возмещения Заказчику убытков;
Заказчиком при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов, предусмотренных условиями настоящего договора.

15. Стороны настоящего договора определили, что при реализации Заказчику туристических услуг не Исполнителя, а иных туристических операторов с которыми исполнитель заключил договора комиссии/субкомиссии, вопросы санкций за аннуляцию забронированного по выбору Заказчика тура, а также фактически понесенных расходов, в том числе и при бронировании тура через партнера, регулируются настоящим договором и соответствующим договором комиссии/субкомиссии Исполнителя с конкретным туроператором, тур которого аннулируется. С учетом того, что фактическая реализация комплекса туристических услуг согласно договору на оказание туристических услуг Заказчику может длиться вплоть до начала тура, удержание у Заказчика фактически понесенных расходов осуществляется после предоставления данных о них партнером Исполнителя. В случае не применения санкций Исполнителем или партнером Исполнителя в виду отсутствия у них фактически понесенных расходов, сумма подлежащая к возврату Заказчику в соответствии с условиями настоящего договора подлежит выплате Заказчику в 7-дневный срок с момента получения подтверждения от партнера Исполнителя. В этом случае на сумму денежных средств причитающихся к возврату Заказчику не подлежат начислению штрафы, пени, проценты за пользование чужими денежными средствами, любые иные санкции. Условия настоящего пункта договора позволяют произвести исполнение обязательств по аннуляции тура Исполнителем по частям.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

16. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

16.1. за несвоевременную оплату туристических услуг, Заказчик уплачивает пеню в размере 1 (одного)% от суммы платежа за каждый день просрочки.

16.2. за отказ Заказчика от исполнения обязательств, Заказчик возмещает Исполнителю все фактически понесенные расходы (расходы по полной или частичной оплате стоимости услуг, входящих в стоимость туристических услуг по настоящему договору: информационно-консультативная услуга, расходы по уплате неустойки/штрафа, пени, выставляемых контрагентами Исполнителю за отказ от услуг, входящих в туристические услуги и др. расходы, которые Исполнитель несет по оказанию туристических услуг в соответствии с настоящим договором), которые могут достигать 100% стоимости туристических услуг. Фактически понесенные расходы возмещаются из оплаченной стоимости туристических услуг, а в случае, если Заказчиком не оплачена стоимость туристических услуг в полном объеме, в соответствии с законодательством.

17. Стороны не несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору в случае, если это оказалось невозможным вследствие возникновения обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых в данных условиях (обстоятельств форс-мажора), а также вследствие действия третьих лиц.

В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы и невозможности исполнения сторонами обязательств по настоящему договору каждая из сторон вправе требовать от другой стороны возврата всего, что она исполнила, не получив встречного удовлетворения.

18. Исполнитель не несет ответственность за:

возможный ущерб, нанесенный туристам по их собственной вине или по вине третьих лиц, предоставляющих во время осуществления туристического путешествия услуги, не входящие в его программу и вызванные инициативой самих туристов;

за вред, причиненный жизни, здоровью и имуществу Заказчика в результате несоблюдения Заказчиком правил и условий эффективного и безопасного использования туристических услуг, указанных в п.11 настоящего договора;

за неоказание или ненадлежащее оказание услуг (услуг по перевозке, страховых услуг, экскурсионных услуг, услуг, оказываемых в средствах размещения и в местах отдыха и т.д.) по договорам, заключенным между Заказчиком и исполнителями этих услуг (перевозчики, страховщики и др.), подтверждением которых могут быть и являются: билет, чек, квитанция, полис и др. документы.

В соответствии с законодательством Республики Беларусь, международными нормами, относительно воздушной перевозки Заказчика только авиабилет является договором воздушной перевозки пассажира и его багажа. Данный договор является договором присоединения, поэтому Заказчик уведомлен об обязанности соблюдать и подчиняться всем требованиям, предъявляемыми авиаперевозчиком, его сотрудниками и службами при совершении международной воздушной перевозки. Заказчик уведомлен, что время и дата, указанные в расписании, настоящем договоре и других документах, не гарантируется и перевозчик может изменить начало перевозки, расписание, передать пассажира для перевозки другому перевозчику, заменить воздушное судно, изменить или отменить посадку в пунктах, указанных в билетах и соответственно в настоящем договоре, если это необходимо. Авиабилеты, приобретенные по чартерному тарифу, являются невозвратными вне зависимости от времени отказа от авиаперевозки.

ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

19. Настоящий договор вступает в силу с момента его заключения сторонами и действует до полного исполнения обязательств по нему.

20. Документы и их копии, подтверждающие факт оплаты стоимости туристических услуг, являются неотъемлемой частью настоящего договора.

21. Заказчик выражает свое согласие и предоставляет исполнителю право по окончании срока действия договора использовать номер мобильного телефона, адрес электронной почты, указанные в реквизитах Заказчика для отправки смс-сообщений, электронной рассылки, содержащих актуальные предложения Исполнителя по организации отдыха.

22. Настоящий договор составлен на русском языке в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу.

23. Все споры по настоящему договору разрешаются в порядке, предусмотренном законодательством Республики Беларусь.

РЕКВИЗИТЫ И ПОДПИСИ СТОРОН

Исполнитель

Индивидуальный предприниматель Симачёва Виктория Александровна

УНП 491521514

р/счёт: BY91AEBK30130046953300000000

БИК: AEBKBY2X

в ЗАО «БТА Банк»

г. Минск, ул. В. Хоружей, 20-2

Тел.+375 25 535-55-00

e-mail: tui.gomel@mail.ru

Заказчик

ФИО:

Паспорт: до

Адрес прописки:

Тел.: +375

Инструктаж о соблюдении правил личной безопасности туриста (экскурсанта) проведен:

(подпись Заказчика)